FAQ
Häufig gestellte Fragen
Willkommen bei den häufig gestellten Fragen zu ManCore. Schnelle Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden – zu Größen, Passform, Versand und Rücksendungen. Benötigst du weitere Hilfe? Schreib uns eine E-Mail an support@man-core.com, und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Du kannst deine Artikel innerhalb von 100 Tagen nach der Lieferung zurückgeben oder umtauschen, sofern sie ungetragen und ungewaschen sind und alle Originaletiketten noch angebracht sind. Rückgaben und Umtausch sind immer kostenlos.
Ja, wir liefern weltweit – und der Versand ist immer kostenlos. Bestellungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen zugestellt (einschließlich 1–2 Werktagen Bearbeitungszeit).
Unsere vollständige Größenauswahl und die genauen Maße findest du im Größenratgeber auf jeder Produktseite. Liegt deine Größe dazwischen oder bist du unsicher, welche du wählen sollst? Schreib uns eine E-Mail an support@man-core.com – wir helfen dir, die richtige Passform zu finden.
Ja. Unser Denim ist so gefertigt, dass er sich neu zunächst leicht körperbetont anfühlt – so, wie es sich für hochwertige Premium-Jeans gehört. Innerhalb etwa einer Stunde Tragezeit passt sich der Stoff deinem Körper an und erreicht die gewünschte Passform – gib ihnen also etwas Zeit, bevor du eine größere Größe wählst.
Eine Rücksendung ist ganz einfach. Befolge einfach diese drei Schritte:
- Rücksendung starten — Rufe unser Rücksendeportal unter returns.man-core.com auf, gib deine Bestellnummer ein und befolge die Schritte.
- Rücksendeetikett erhalten — Dein kostenloses, bereits frankiertes Rücksendeetikett wird dir sofort per E-Mail zugesendet.
- Dein Paket abgeben — Bringe es zu einem DHL-Paketshop in deiner Nähe. Sobald deine Rücksendung in unserem Lager in Deutschland eintrifft, bearbeiten wir deine Rückerstattung oder deinen Umtausch.
Schreiben Sie uns jederzeit per E-Mail an support@man-core.com. Wir lesen jede Nachricht und bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten.