Retourneren & Ruilen

Verzending

ManCore verzendt wereldwijd. Bestellingen worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink zodat je je pakket stap voor stap kunt volgen.

Ruilen & retourneren

ManCore biedt gratis ruilen en retourneren binnen 100 dagen na aankoop, zolang de artikelen in originele, ongedragen staat zijn met de labels er nog aan.

Zo werkt retourneren

Retourneren is eenvoudig. Volg deze drie stappen:

  1. Vraag je retour aan — Mail ons op support@man-core.com met je ordernummer.
  2. Ontvang je retourlabel — Binnen 1 werkdag sturen we je een gratis retourlabel per e-mail.
  3. Lever je pakket in — Breng het naar een DHL-punt bij jou in de buurt. Zodra je retour bij ons magazijn in Duitsland binnen is, verwerken we je terugbetaling of ruiling.

Gekocht bij een retailpartner?

Artikelen die je bij een van onze retailpartners hebt gekocht, kun je alleen ruilen of retourneren in de winkel waar je ze hebt gekocht. Deze retouren kunnen we niet via onze online retourprocedure verwerken.

Gratis retourneren

Retourneren en ruilen is altijd gratis.

Ruilen — een paar tips

Denk je aan ruilen voor een grotere maat? Onze jeans zitten in het begin bewust iets strakker — zoals een nieuwe premium denim hoort te zitten. Geef ze even de tijd: binnen een uur dragen vormt de stof zich naar je lichaam voor de bedoelde pasvorm.

Snel je nieuwe maat nodig? De snelste manier om de gewenste maat in huis te hebben, is direct een nieuwe bestelling plaatsen en je huidige artikel via de drie stappen hierboven retourneren. Zo heb je je nieuwe maat sneller in huis en is de kans groter dat deze nog op voorraad is.

Gewenste maat niet beschikbaar? Neem contact op met onze klantenservice. We laten je graag weten wanneer je maat weer op voorraad is.

Retourvoorwaarden

  • Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en onveranderd zijn
  • Alle labels moeten er nog aan zitten
  • Artikelen moeten in originele staat worden teruggestuurd
  • De retour moet binnen 100 dagen na ontvangst worden aangevraagd

Hulp nodig?

Ons supportteam helpt je graag met maatadvies, pasvorm, ruilen of voorraad. Je bereikt ons via support@man-core.com.